Vastaus: Ei ole. Tilauksen voi irtisanoa koska tahansa. Oppimisalusta pysyy käytössäsi tilauskauden loppuun saakka.

Vastaus: Maksupalvelun tarjoajamme on ulkomaalainen yritys. Joten varmistathan, että kortillasi on sallittu maksut netissä ja ulkomailla.

Vastaus: Linkki oppimisalustalle lähetetään tunnusten yhteydessä. Linkki kannattaa tallentaa esimerkiksi selaimen kirjanmerkkeihin. Linkki ei ole verkkosivuilla julkisesti saatavilla tietoturva syistä.

Vastaus: Tunnukset lähetetään sähköpostiisi tunnin sisällä onnistuneesta maksutapahtumasta. Muista tarkastaa roskapostikansiosi siltä varalta, että viesti tunnuksista olisi virheellisesti merkattu roskapostiksi automaattisessa suodattimessa. Sähköposti sisältää myös linkin oppimislaustalle.

Vastaus: Voit mennä tilauksen hallintaan peruuttamaan tilauksesi: Hallitse tilaustasi.

Vastaus: Linkki hallinta paneeliin:Hallitse tilaustasi. Vaihtoehtoisesti voit lähettää vapaamuotoisen irtisanomisilmoituksen asiakaspalveluumme: info@jamesolutions.fi. Lähetä viesti hyvissä ajoin, sillä joudumme käsittelemään sähköpostitse lähetetyt irtisanomislomakkeet manuaalisesti.

Vastaus: Haluamme mahdollistaa tasapuoliset kertaamismahdollisuudet jokaiselle. Kertauskurssien markkina on pitkään ollut hyvin vähän kilpailtu, mikä on mahdollistanut kilpailijoillemme ylisuuret tuotot eriarvoistumisen hinnalla.

Vastaus: Oppimisalustamme sisältää tekstimuodossa teoriaa ja kertaustehtäviä, jotka painottuvat AMK-valintakokeessa testattaviin asioihin. Osassa kursseista on myös videomateriaalia. Emme kuitenkaan tarjoa opettajien vetämiä oppitunteja.